foto: internet Para atender bem os clientes é preciso entender suas preferências e padrões de compra. Quando o assunto é a forma de pagamento, não há dúvidas: o cartão de crédito é o preferido do consumidor. O meio de pagamento respondeu por 69% do total de vendas a prazo em dezembro de 2011, ficando 2% acima do registrado em novembro de 2010. Agilidade, parcelamento sem juros e as premiações vinculadas às compras (milhas, bônus, serviços, etc) são as principais vantagens do chamado dinheiro de plástico. Pesquisa feita no último mês de 2011 pelo Balanço do Crédito do Comércio Lojista de Belo Horizonte comprova que o pagamento à vista tem perdido terreno: as vendas a prazo - somadas as operações feitas com cartões de crédito, cheques pré-datados, carnês e boletos - representaram 65% do total das transações no varejo.
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