E não dá mesmo para ignorar o fenômeno chinês. Segundo o Global Language Monitor, que ranqueia as cidades mais importantes do mundo no quesito moda, Hong Kong está em segundo lugar na pesquisa do ano, desbancando a tradicional Milão. Depois de estrear no topo 10 da lista em 2009, São Paulo caiu algumas posições e agora ocupa o 13º, enquanto Londres permanece em 3º, logo antes de Paris, que vê Nova York tomar a dianteira já há alguns anos. Para montar a lista de 40 localidades, que inclui o Rio em 19º, o instituto faz um monitoramento de mídia para observar a frequência com que as cidades são citadas em veículos impressos e online.
     Manter funcionários antigos na empresa pode ser a chave para fidelizar também os clientes. Os chamados “prata da casa” são cada vez mais escassos, no entanto, é importante, se possível, não deixá-los entrar em extinção.  Os funcionários de longa data são os que conhecem tudo da empresa, todo o histórico, inclusive de coisas pequenas. Essa sabedoria faz com que eles tenham capacidade de resolver e decidir coisas essenciais no dia-a-dia, que talvez outros funcionários não fossem aptos. Além de conhecer a empresa, normalmente conhecem também os perfis de clientes e o potencial de cada um deles.  As chaves para manter os talentosos funcionários são: projeto de desenvolvimento da carreira e forma de trabalho/liderança da diretoria.   Como reconhecer um potencial funcionário “prata da casa”? É aquele que tem uma identificação natural com a política da empresa, interesse, além de ótimo relacionamento com os colegas de trabalho.  Portanto, fique de olho na vendedora supersimpática, a ...

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