O azul turquesa é o tom eleito pela Pantone – empresa especializada em criação de cores para a indústria – como um dos principais para o verão 2011. Como é uma cor tanto esverdeada como azulada, fica bem na maioria das pessoas e foi eleita por muitas coleções. Para combinar? Sugira às clientes peças nos tons café, cinza, coral ou nude. Luxo!
     Manter funcionários antigos na empresa pode ser a chave para fidelizar também os clientes. Os chamados “prata da casa” são cada vez mais escassos, no entanto, é importante, se possível, não deixá-los entrar em extinção.  Os funcionários de longa data são os que conhecem tudo da empresa, todo o histórico, inclusive de coisas pequenas. Essa sabedoria faz com que eles tenham capacidade de resolver e decidir coisas essenciais no dia-a-dia, que talvez outros funcionários não fossem aptos. Além de conhecer a empresa, normalmente conhecem também os perfis de clientes e o potencial de cada um deles.  As chaves para manter os talentosos funcionários são: projeto de desenvolvimento da carreira e forma de trabalho/liderança da diretoria.   Como reconhecer um potencial funcionário “prata da casa”? É aquele que tem uma identificação natural com a política da empresa, interesse, além de ótimo relacionamento com os colegas de trabalho.  Portanto, fique de olho na vendedora supersimpática, a ...

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