Se jogue na rede!

Lojas e grifes têm marcado presença nas redes sociais em busca de visibilidade e novos consumidores. Construir relacionamentos em plataformas como Facebook - que tem atualmente cerca de 955 milhões de usuários ativos em todo o mundo – Twitter ou Instagram pode ser sim uma estratégia interessante para empresas, pois são canais diretos com os clientes.
Porém, antes de criar uma fan page, nickname ou começar a postar em uma dessas redes, é importante ter planejamento de como se deseja posicionar a marca e aonde se quer chegar. Apesar do custo inicial reduzido para o primeiro passo, ao longo do tempo é importante investir em Comunicação Planejada e Estratégica, com a assessoria de uma consultoria especializada. Aferir e interpretar o que os clientes falam da marca, por exemplo, é muito importante para saber qual caminho tomar, afinal, o território é livre para o consumidor se expressar como quiser. Lembre-se de que o sucesso ou o fracasso do perfil nas redes sociais depende do conteúdo postado, constância e estratégia adequada.

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